שאלות נפוצות - סקוט הוואי ישראל
מי משלם דמי משלוח עבור החזרות על הנעלה?
סקוט הוואי משלם עבור דמי המשלוח בחזרה ללקוח בלבד.
תוך כמה זמן אתה שולח?
אנו שולחים תוך 5 ימי עסקים. אם צריך עד תאריך מסוים, אנא התקשר אלינו.
האם ההנעלה שלך מתאימה למידות?
ההנעלה שלנו מגיעה לחצי מידה קטנה עבור גברים ונשים כאחד. אם יש לך כף רגל רחבה כדאי לעלות מידה (למשל 9 עד 10) מידה אמריקאית. אם יש לך מידת נעליים שהיא חצי מידה, עליך לעלות למידה המלאה הבאה (למשל 9 ½ עד 10)
האם אוכל להשתמש במשלוח חינם במספר כתובות?
לא. ניתן להחיל משלוח חינם רק על כתובת אחת למשלוח.
האם אוכל לשלב מספר הצעות לכל הזמנה?
לא. ניתן להחיל רק קוד מבצע או הנחה אחד לכל הזמנה.
היכן מייצרים את הנעליים שלך?
אנחנו תמיד רוצים להיות שקופים מול הלקוחות, כן, ההנעלה שלנו מיוצרת בסין. כעת נסביר, במשך שנים רבות ייבאנו את רוב החומרים (למעט רצועת הניילון) מטייוואן ויצרנו הכל בהוואי. החברה שייצרה את הסוליות החיצוניות וחומר המדרסים שלנו החליטה להתרחב ולשם כך פתחו מפעל בסין. לאחר התלבטויות רבות החלטנו להעביר את הייצור לחו"ל ולבקש מהשותף המהימן שלנו להמשיך לייצר את אותן נעלי בית איכותיות של סקוט הוואי. זו לא הייתה החלטה קלה, עם שטח מוגבל של המתקן שלנו (8000 מ"ר / רגל), ועלויות נדל"ן עולות בהוואי, אי אפשר היה לייצר ולאחסן את המלאי הדרוש כדי לתמוך בעסק הצומח שלנו. בנוסף, ההשקעה במכונות חדשות הנדרשות כדי להישאר מעודכן עם טכניקות ייצור חדשות היא יקרה ולעסק משפחתי קטן קשה מאוד לקזז את העלות לפני שהמכונות מיושנות. עם כל זה נאמר, אנו יכולים להבטיח לך שהמרכיב היחיד שהשתנה הוא העבודה, אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם שותף הייצור שלנו, ומבטיחים נהלי סחר הוגנים ואתיים; החומרים לא השתנו, אנחנו עדיין מוצאים רק את הטובים ביותר. בנוסף, אנו מציעים את האחריות הטובה ביותר בקטגוריית נעלי קז'ואל.